Términos y Condiciones de Löwen Play España

Elegibilidad y Edad Mínima

Para utilizar los servicios de lowen play en España es imprescindible cumplir los siguientes requisitos:

• Tener 18 años cumplidos o más en el momento del registro.
• Ser residente legal en España o acceder desde un territorio donde el servicio esté autorizado.
• No estar incluido en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
• No haber sido excluido previamente de la plataforma por incumplimiento de normas.

La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la identidad y la edad del usuario en cualquier momento.

Registro y Gestión de Cuenta

Cada usuario puede crear una única cuenta personal. Proporcionar datos falsos o incompletos durante el registro constituye una infracción grave que puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará autorizada por el titular.

lowen play puede verificar la identidad del usuario mediante procesos KYC (Know Your Customer) antes de autorizar depósitos, retiradas o la activación de bonos.

Pagos y Retiradas

Los depósitos y retiradas están sujetos a los métodos de pago disponibles en la plataforma en cada momento. Para procesar una retirada, el usuario deberá haber completado satisfactoriamente el proceso de verificación de identidad. Los plazos de procesamiento pueden variar según el método elegido. La plataforma no acepta pagos de terceros: el titular de la cuenta y el método de pago deben coincidir.

Bonos y Promociones

Los bonos y ofertas promocionales están sujetos a términos específicos publicados en cada promoción. Entre las condiciones generales aplicables se encuentran:

• Requisitos de apuesta (wagering) indicados en cada oferta.
• Plazo máximo para cumplir los requisitos de la promoción.
• Restricciones de juegos elegibles para el cumplimiento del bono.
• Un bono activo por usuario salvo indicación expresa en sentido contrario.

El abuso de bonos o la detección de conductas fraudulentas conllevará la cancelación del saldo pendiente.

Juego Justo y Uso Aceptable

Está estrictamente prohibido el uso de software de automatización, bots, o cualquier herramienta que otorgue una ventaja no permitida. lowen play utiliza sistemas de detección de fraude y apuestas colusivas. Cualquier actividad sospechosa será investigada y podrá resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta y la retención de fondos hasta que se resuelva la investigación.

Limitación de Responsabilidad

lowen play no será responsable de pérdidas derivadas de fallos técnicos ajenos a su control, interrupciones del servicio de terceros o uso indebido de las credenciales por parte del usuario. La plataforma opera bajo licencia española y cumple con la normativa aplicable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio.

Modificaciones y Contacto

lowen play se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios relevantes serán comunicados con antelación razonable a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactar con el equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en lowenplay-es.es.